LT
EN
NL
INFORMACINIS PRANEŠIMAS
DĖL AB NEO FINANCE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS
Šiuo informaciniu pranešimu pateikiame išsamią informaciją apie tai, kaip AB NEO Finance (toliau – mes, Bendrovė) klientams (toliau – Jūs) tvarko asmens duomenis, kai duodate savo sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais ar kai duomenų tvarkymas grindžiamas teisėtais Bendrovės interesais (iki šio pranešimo atnaujinimo 2026 m. gegužės mėn. esamiems klientams).
Tiesioginė rinkodara apima Bendrovės paslaugų siūlymą klientams (įskaitant ir asmeninius pasiūlymus) bei informacijos apie naujas Bendrovės paslaugas, įskaitant naujienlaiškių siuntimą, vykdomas akcijas, pateikimą, kvietimą dalyvauti apklausose ar rinkos tyrimuose bei nuomonės apie paslaugų ir aptarnavimo kokybę pateikimą. Šie tiesioginės rinkodaros veiksmai gali būti vykdomi ir informacija Jums pateikiama siunčiant ją elektroniniu paštu, teikiant ją telefonu (skambučiais ir (arba) trumposiomis SMS žinutėmis) Jūsų nurodytais kontaktais, kuriuos pateikėte mums registruodamiesi dėl konkrečių paslaugų.
DUOMENŲ VALDYTOJAS
Tiesioginės rinkodaros tikslais tvarkomų asmens duomenų valdytojas yra AB NEO Finance, juridinio asmens kodas 303225546, Ukmergės g. 126, Vilnius, valdanti tarpusavio skolinimosi platformą „Paskolų klubas“ ir mokėjimų inicijavimo ir sąskaitų informavimo paslaugą „Neopay“.
Duomenų apsaugos pareigūno kontaktai – [email protected]
DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAS IR PAGRINDAS
Duomenų tvarkymo tikslas – Jūsų asmens duomenis tvarkysime tiesioginės rinkodaros tikslais t. y. siekdami pateikti Jums aktualią informaciją apie Bendrovės paslaugas, pasiūlymus, naujienlaiškius, informaciją apie mūsų paslaugas, produktus, renginius, akcijas taip pat kvietimus dalyvauti apklausose ar rinkos tyrimuose, kai tokie kvietimai yra susiję su Bendrovės paslaugų pasiūlymais, klientų poreikių vertinimu.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu tvarkome tik gavę Jūsų sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
Esamiems klientams, iki šio pranešimo atnaujinimo, asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais teisinis pagrindas – teisėti Bendrovės interesai teikti klientams aktualią informaciją apie Bendrovės paslaugas, pasiūlymus kurie gali būti aktualūs, taip pat prašymus pateikti nuomonę apie mūsų teikiamas paslaugas jų kokybę, taip padedant mums gerinti teikiamų paslaugų kokybę ar pasiūlant naujas ir aktualias paslaugas.
KOKIUS ASMENS DUOMENIS TVARKOME
Tiesioginės rinkodaros tikslu mes tvarkome Jūsų kontaktinius ir identifikacinius duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir, kai aktualu konkrečiam komunikacijos kanalui ar pasiūlymo pritaikymui, gyvenamosios vietos adresą ar regioną.
Siekdami pateikti Jums aktualesnius pasiūlymus ir nesiųsti Jums neaktualios komunikacijos, taip pat galime tvarkyti Jūsų amžių, darbovietę, pajamas, gyvenamąją vietą, ar esate investuotojas, ar paskolos gavėjas, jūsų kreditingumo rodiklius, paslaugas ir produktus, kurias užsakėte, domėjotės ar dėl kurių buvo atliktas kreditingumo vertinimas, kai siekiame įvertinti, kuris produktas ar paslauga Jums būtų aktuali, atsižvelgiant į Jūsų poreikius ir interesus teikti mūsų klientams asmeniškai pritaikytus pasiūlymus.
Taip pat tvarkome duomenis, susijusius su Jūsų sutikimu: sutikimo davimo datą, laiką, būdą, sutikimo teksto turinį ar versiją, sutikimo galiojimo būseną, taip pat sutikimo atšaukimo datą, laiką ir būdą.
DUOMENŲ PERDAVIMAS
Jūsų asmens duomenis galime perduoti savo pasitelktiems paslaugų teikėjams, kurie veikia kaip duomenų tvarkytojai ir padeda vykdyti tiesioginės rinkodaros veiksmus, administruoti komunikacijos kanalus, siųsti pranešimus:
- MailerLite – per šią platformą investuotojams ir paskolų gavėjams kas mėnesį siunčiame naujienlaiškius ir naujienas bei kitus reklaminius pranešimus
- Omnisend – ši platforma naudojama automatizuotam bendravimui su vartotojais, siųsdami suasmenintus ir vartotojo elgesiu paremtus tiesioginės rinkodaros pasiūlymus
- TCG Telecom – trumpųjų SMS žinučių siuntimas klientams (pasiūlymai, priminimai ir svarbūs pranešimai)
DUOMENŲ TVARKYMO LAIKOTARPIS
Tiesioginės rinkodaros tikslais Jūsų asmens duomenis tvarkysime 5 metus nuo sutikimo gavimo dienos, nebent atšauktumėte duotą sutikimą anksčiau. Baigiantis šiam terminui, mes galime paprašyti Jūsų atnaujinti sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros, kad ir toliau galėtume informuoti Jus apie mūsų paslaugas bei teikti Jums asmeninius pasiūlymus.
Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą vienu iš žemiau nurodytų būdų:
- Kreipdamiesi ir atšaukdami savo sutikimą elektroniniu paštu [email protected];
- Atšaukdami savo sutikimą Paskolų klubo savitarnos portale;
- Paskambinę bendruoju mūsų numeriu: +37070080075 (skambinant iš užsienio +37068700300);
- Paspaudę tiesioginės rinkodaros atsisakymo nuorodą elektroninio laiško pabaigoje.
Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki sutikimo atšaukimo atlikto asmens duomenų tvarkymo teisėtumui. Pasibaigus tiesioginės rinkodaros duomenų tvarkymo terminui arba Jums anksčiau atšaukus sutikimą, tiesioginės rinkodaros pranešimų Jums nebesiųsime. Tačiau siekdami įrodyti, kad sutikimas buvo gautas ir tinkamai administruotas, sutikimo davimo ir atšaukimo įrodymus saugosime dar 2 metus nuo sutikimo galiojimo pabaigos arba jo atšaukimo dienos.
Jūsų asmens duomenis remdamiesi teisėtu Bendrovės interesu (esamiems Bendrovės klientams iki šio pranešimo atnaujinimo) tiesioginės rinkodaros tikslais tvarkysime (saugosime) kol galioja bet kuri Jūsų sutartis su Bendrove arba tol, kol Jūs pareikšite prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais.
Jūs turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais bet kuriuo iš nurodytų būdu:
- Kreipdamiesi ir pranešdami mums savo nesutikimą elektroniniu paštu [email protected];
- Pareikšdami savo nesutikimą prisijungę prie savitarnos portalo ir paspaudę „PRIEŠTARAUJU“;
- Paskambinę bendruoju mūsų numeriu: +37070080075 (skambinant iš užsienio +37068700300);
- Atsisakydami elektroniniu paštu siunčiamų tiesioginės rinkodaros pranešimų (naujienlaiškių) paspaudę nuorodą tokio elektroninio laiško pabaigoje.
PROFILIAVIMAS IR PRITAIKYTŲ PASIŪLYMŲ TEIKIMAS
Siekdami, kad Jums mūsų teikiama informacija, pasiūlymai ir kiti rinkodariniai pranešimai būtų kuo aktualesni, tiesioginės rinkodaros tikslais naudojame profiliavimą. Profiliavimas reiškia, kad tam tikrus Jūsų asmens duomenis naudojame siekdami įvertinti arba numatyti, kokie mūsų produktai, paslaugos, pasiūlymai, turinys ar informacija Jums galėtų būti naudingi ir aktualūs. Tokiu būdu galime geriau suprasti Jūsų poreikius, interesus ir ankstesnį bendravimą su mumis, o rinkodarinius pranešimus pritaikyti pagal Jūsų situaciją. Automatizuoti sprendimai nėra priimami, profiliavimas tiesioginės rinkodaros tikslais nesukelia Jums teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių. Tam tikrų asmeninių aspektų vertinimas leis Jums pateikti tinkančius paslaugų pasiūlymus ar rekomendacijas; profiliavimo rezultatai naudojami tik tam, kad galėtume pritaikyti rinkodarinius pranešimus pagal Jūsų interesus, ankstesnį elgesį ir tikėtinus poreikius, ..
JŪSŲ TEISĖS
Be anksčiau nurodytų teisių nesutikti su duomenų tvarkymu teisėto intereso pagrindu ir bet kada atšaukti duotą tiesioginės rinkodaros sutikimų, Jūs taip pat turite kitas teises:
- Teisę susipažinti su tvarkomais asmens duomenimis
- Teisę reikalauti ištaisyti netikslius asmens duomenis
- Teisę reikalauti ištrinti asmens duomenis
- Teisę apriboti asmens duomenų tvarkymą
- Teisę į duomenų perkelti (persiųsti) asmens duomenis
Prašymą dėl Jūsų teisių įgyvendinimo galite pateikti žodžiu ar raštu atvykę į Bendrovę Ukmergės g. 126, Vilniuje, atsiųsdami savo prašymą paštu ar elektroninėmis priemonėmis (elektroniniu paštu). Daugiau informacijos apie Jūsų kaip duomenų subjektų teises bei teisių įgyvendinimą rasite Bendrovės Privatumo politikoje, kuri paskelbta mūsų tinklalapyje https://www.paskoluklubas.lt/puslapis/24/privatumo-politika.
Jei turite klausimų dėl šio pranešimo ar asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais, visuomet galite kreiptis į mūsų duomenų apsaugos pareigūną elektroniniu paštu: [email protected] (rekomenduojame nurodyti, kad korespondencija skirta būtent Bendrovės duomenų apsaugos pareigūnui).
Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai arba pažeidžiant Jūsų teises, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, www.vdai.lrv.lt, tačiau prieš pateikiant skundą priežiūros institucijai, pirmiausia rekomenduojame kreiptis į mus, kad rastume tinkamą problemos sprendimą.